Zásadách ochrany osobných údajov
Stav: 09.09.2026
1) Zodpovedná osoba
BLUETRONIX LIMITED, 2 Kandoy House, Dublin 3, D03Y1E2, Ireland
E-mail: info@bluetronix.org
2) Prehľad: Aké údaje spracovávame
(1) Technické údaje: IP adresa, údaje o prehliadači a zariadení, operačný systém, dátum a čas, URL odkaz, navštívené stránky a protokolové údaje.
(2) Údaje o účte a zmluve: meno, firma, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, číslo zákazníka, prihlasovacie údaje, objednané služby a fakturačné a zmluvné údaje.
(3) Údaje o komunikácii: obsah žiadostí, podporné správy a e-maily, ako aj správy z messengerov cez WhatsApp, WeChat alebo Telegram, ak si zvolil tento spôsob kontaktu.
(4) Údaje o platbách: transakčné údaje, stav platby a v závislosti od spôsobu platby ďalšie údaje, napríklad IBAN pri inkase. Údaje o kartách a platbách sa väčšinou spracovávajú priamo u príslušného poskytovateľa platieb.
(5) Výber cookies: Tvoj výber týkajúci sa voliteľných technológií, ako aj verzia a dátum platnosti tohto výberu budú lokálne uložené vo tvojom prehliadači.
(6) Reklamné a meracie údaje: Po tvojom súhlase s OpenAI pixelom môžu byť spracované technické údaje o spojení, online identifikátory, informácie o navštívenej webovej stránke a odoslané udalostné údaje. Podrobnosti a upozornenia na možné rozšírené priradenie nájdeš v sekcii 10.
3) Účely a právne základy
(1) Prevádzka webovej stránky a aplikácie, bezpečnosť, stabilita a analýza chýb: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v poskytovaní bezpečnej a funkčnej ponuky. Pokiaľ je spracovanie potrebné na splnenie zmluvy, platí čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
(2) Zákaznícky účet, správa zmlúv a poskytovanie hostingu, CMS a služieb: čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
(3) Plnenie zákonných povinností, ako sú obchodné a daňové povinnosti uchovávania: čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR.
(4) Použitie voliteľného OpenAI pixelu a s ním súvisiaca prenos osobných údajov: tvoja súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Pre uchovávanie alebo čítanie nepotrebných informácií na tvojom zariadení platia dodatočne príslušné zákonné požiadavky na súhlas, najmä § 165 ods. 3 TKG 2021 pre Rakúsko, resp. § 25 ods. 1 TDDDG pre Nemecko.
(5) Tvoj súhlas je dobrovoľný. Webovú stránku môžeš v zásade používať aj bez súhlasu s voliteľným OpenAI pixelom. Udeľovaný súhlas môžeš kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcna. Legálnosť spracovania pred odvolaním ostáva týmto nedotknutá.
4) Cookies, lokálne uchovávanie a nastavenia cookies
(1) Používame technicky potrebné cookies a podobné technológie na zabezpečenie základných funkcií našej webovej stránky, ako sú relácie, bezpečnostné funkcie, funkcie chatu, nákupný košík a spracovanie objednávok, pokiaľ tieto funkcie využívaš.
(2) Dodatočne používame po tvojom súhlase OpenAI pixel na meranie úspešnosti reklamy. Pixel sa na tejto webovej stránke načíta až po udelení príslušného súhlasu. Podrobnosti nájdeš v časti 10.
(3) Tvoj výber cookies ukládame lokálne na tvojom prehliadači pomocou Local Storage. Uložený výber obsahuje súhlasy pre jednotlivé kategórie, číslo verzie a dátum vypršania. Týmto spôsobom môžeme zohľadniť tvoje rozhodnutie pri neskorších návštevách tej istej webovej stránky. Toto uchovávanie slúži na správu tvojho výberu a nie je používané ako vlastné ID návštevníka.
(4) Naša správa cookies zohľadňuje uložený výber po dobu 365 dní od posledného potvrdenia. Pri novom potvrdení sa toto obdobie začína opäť. Záznamy v Local Storage nebudú prehliadačom automaticky vymazané po uplynutí; expirovaný výber už naša správa nepovažuje za platný. Uložené údaje zo stránok môžeš navyše odstrániť prostredníctvom nastavení prehliadača.
(5) Nastavenia cookies obsahujú kategórie „Funkcionalita a rozpoznávanie“, „Analýza“, „Meta (Facebook / Instagram)“ a „OpenAI Ads“. V súčasnosti je prostredníctvom tejto správy technicky zapojené iba OpenAI Ads. Ostatné kategórie v súčasnosti nevyžadujú ďalšie uchovávanie, žiadne vlastné ID návštevníka a neprenášajú sa na Meta alebo žiaden osobitný analytický servis. Tvoj výber sám o sebe takéto služby neaktivuje.
(6) Svoj výber môžeš kedykoľvek otvoriť pomocou nasledujúceho tlačidla. Na odvolanie OpenAI súhlasu odstrániš začiarkavacie políčko pri „OpenAI Ads“ a potvrdíš „Uložiť výber“. Pri už načítanom pixeli sa stránka znovu načíta a pixel sa následne už aktivuje znova. Už uskutočnené prenosy nie sú odvolaním zrušené.
(7) Odvolanie automaticky nevymaže už existujúce cookies poskytovateľa. Tieto môžeš navyše odstrániť prostredníctvom nastavení prehliadača. Ak vymažeš všetky údaje zo stránky, môžeš taktiež stratiť svoj uložený výber cookies a budeš musieť znovu odpovedať.
(8) Výber platí pre konkrétny prehliadač a konkrétnu adresu webovej stránky. Automaticky sa neprenáša medzi rôznymi zariadeniami, prehliadačmi alebo našimi rôznymi doménami.
(5) Serverové logy
(1) Pri každom zavolaní spracovávame protokolové údaje, ako sú IP adresa, dátum a čas, požadovaný zdroj a identifikátor prehliadača, aby sme zabezpečili prevádzku a bezpečnosť webovej stránky.
(2) Právny základ je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v bezpečnej, stabilnej a funkčnej prevádzke webovej stránky.
6) Kontakt, zákaznícke centrum a podpora
(1) Ak nás kontaktuješ alebo používaš zákaznícky účet, spracovávame tvoje údaje na spracovanie tvojej žiadosti, realizáciu zmluvy a poskytovanie podpory.
(2) Právny základ je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR pri zmluvných žiadostiach. Pri iných žiadostiach sa spracovanie uskutočňuje na základe nášho oprávneného záujmu na odpovedaní na tvoju žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
7) Komunikácia prostredníctvom e-mailu, WhatsApp, WeChat a Telegram
(1) Pri komunikácii prostredníctvom e-mailu spracovávame tvoje kontaktné údaje a obsah správ na spracovanie tvojej žiadosti alebo na realizáciu zmluvy.
(2) Messenger služby používame na komunikáciu s tebou, ak si zvolíš tento spôsob kontaktu. Pri tom môžu byť spracované ID účtu, telefónne čísla, metadata a obsah správ.
(3) Messenger služby prevádzkujú tretie strany. Spracovanie mimo Európskeho hospodárskeho priestoru je možné. Ako alternatívny spôsob kontaktu môžeš použiť e-mail.
(4) Právny základ závisí od okolností čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR pre zmluvné záležitosti alebo čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR pre spracovanie iných žiadostí. Pokiaľ je potrebný súhlas, spracovanie sa vykonáva na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
8) Spracovanie platieb: PayPal, GoCardless a Stripe
(1) Na platby používame PayPal, GoCardless a Stripe. Každému vybranému poskytovateľovi platobných služieb odovzdáme údaje potrebné na spracovanie platby, napríklad meno, sumu, transakčné údaje a stav platby.
(2) Účely sú spracovanie platieb, prevencia podvodov a účtovníctvo.
(3) Právne základy sú čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR pre plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR pre zákonné povinnosti a prípadne čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na prevenciu podvodov.
(4) Weitere Informationen: Ochrana osobných údajov PayPal | Ochrana osobných údajov GoCardless | Ochrana osobných údajov Stripe.
9) Ďalšie analytické, reklamné a Google služby
(1) V súčasnom nastavení cookies sa nenačítavajú ani Google Analytics, ani Google-Ads-Tracking, Meta-Pixel, TikTok-Pixel alebo LinkedIn Insight Tag. Možnosť zobrazená tam neznamená, že príslušná služba už technicky funguje.
(2) Pokiaľ jednotlivé stránky poskytujú externý obsah alebo funkcie od Googlu, napríklad videá z YouTube alebo reCAPTCHA, je ich skutočné zahrnutie potrebné brať do úvahy samostatne. Pri načítavaní takýchto obsahu môžu byť najmä Tvoja IP adresa, informácie o prehliadači a údaje o návšteve stránky odovzdané Googlu. Prípadné potrebné povolenie musí byť udelené pred načítaním; výber OpenAI neudelí súhlas s týmito službami.
(3) Lokálne poskytované písma samy o sebe pri zobrazení nevytvárajú spojenie s Googlom. Ak sa písma načítavajú z Google serverov, odovzdávajú sa pri tom technické pripojovacie údaje Googlu.
(4) Weitere Informationen: Ochrana osobných údajov Google.
10) OpenAI Ads a OpenAI-Pixel
(1) Po Tvojom súhlase používame OpenAI-Pixel na poskytovanie technického základu pre meranie a priradenie úspechu našich reklám v OpenAI. V závislosti od nastaveného merania udalostí môžu byť napríklad návštevy webových stránok, požiadavky, registrácie alebo nákupy priradené k interakcie s reklamou. Samotné zahrnutie pixelu neznamená, že všetky tieto udalosti sú už nastavené ako samostatné merania.
(2) Pre osobné údaje z Európskeho hospodárskeho priestoru OpenAI predpokladá spracovanie OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Írsko. Podľa podmienok OpenAI konáme a OpenAI v rámci bežného merania konverzií spravidla ako samostatní zodpovední.
(3) Pri načítaní pixelu sú technicky potrebné pripojovacie údaje, najmä Tvoja IP adresa a informácie o prehliadači, odovzdávané systémom, ktoré sú potrebné na poskytnutie pixelu. Pri nastavených meraniach udalostí môžu byť navyše spracovávané údaje ako typ udalosti, čas, adresa pôvodu webovej stránky a ďalšie údaje konfigurované pre danú udalosť.
(4) Ak cieľová adresa po kliknutí na reklamu obsahuje OpenAI referenciu na kliknutie „oppref“, môže pixel túto referenciu zachytiť a uložiť ako prvotný cooki „__oppref“. Identifikátor umožňuje neskoršie priradenie odovzdaných udalostí k interakcii s reklamou.
(5) Pokiaľ je povolené automatické rozšírené priradenie OpenAI, môže pixel rozpoznať podporované zákaznícke údaje na webovej stránke, pred odoslaním ich hashovať pomocou SHA-256 a odoslať spolu s meranými udalosťami. To sa týka napríklad podporovaných kontaktných údajov. V tomto postupe sa rozpoznané údaje zákazníka neodovzdávajú v čistom texte. Hash hodnoty môžu byť naďalej osobné údaje.
(6) OpenAI môže spracovávať odovzdané údaje podľa svojich podmienok na poskytovanie správ a tiež na meranie, optimalizáciu, poskytovanie a zlepšovanie svojich reklamných služieb a ďalších povolených služieb. Priradenie k informáciám, ktoré má OpenAI, môže byť pri tom možné. Získame hodnotenie úspechu našich reklám.
(7) Právnym základom pre naše voliteľné zahrnutie pixelu a s tým súvisiace odovzdávanie údajov je Tvoj súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Pre uloženie a načítanie informácií na Tvojom koncovom zariadení platia navyše predpisy uvedené v oddiele 3.
(8) Bez povolenia OpenAI sa pixel na tejto webovej stránke nenahráva. Prijaté povolenie môžeš kedykoľvek zmeniť alebo odvolať pomocou tlačidla v oddiele 4.
(9) Weitere Informationen zur Verarbeitung durch OpenAI und zur Ausübung Deiner Rechte: Zásady ochrany osobných údajov OpenAI | Podmienky konverzie OpenAI | Portál ochrany osobných údajov OpenAI. Datenschutzkontakt: privacy@openai.com.
11) bluetronix aplikácia pre iOS a Android
(1) Ak používaš našu aplikáciu, spracovávame v závislosti od použitých funkcií údaje o účte a prihlásení, zmluvné údaje, technické údaje aplikácie, informácie o zariadení a operačnom systéme, verziu aplikácie, protokolové a diagnostické údaje, ako aj prípadné push-tokeny.
(2) Účely sú prevádzka aplikácie, prístup k účtu, bezpečnosť, podpora, odstraňovanie chýb a prípadná poskytovanie push-notifikácií.
(3) Právne základy sú čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR pre splnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR pre bezpečnosť a stabilitu. Pokiaľ sa používa tracker, na ktorý je potrebný súhlas, ten sa uplatňuje až po zodpovedajúcom súhlase podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
(4) Beim Download verarbeiten die jeweiligen App-Stores Daten eigenverantwortlich. Weitere Informationen: Ochrana osobných údajov Apple | Ochrana osobných údajov Google.
12) Hosting, CMS a spracovanie objednávok
(1) Ak prevádzkuješ vlastné webové stránky alebo aplikácie prostredníctvom našich systémov a spracovávaš osobné údaje svojich používateľov, zvyčajne ostávaš zodpovedný. Pokiaľ spracovávame tieto údaje podľa tvojich pokynov, konáme ako sprostredkovateľ.
(2) V týchto prípadoch poskytujeme zmluvu o spracovaní údajov.
12a) Vývojárske siete a partnerskí vývojári
(1) Ak požaduješ alebo objednávaš služby cez našu sieť vývojárov, poskytneme údaje potrebné na ponuku, koordináciu a realizáciu vybraným partnerom - vývojárom.
(2) Môžu byť odoslané najmä meno, firma, e-mailová adresa, telefónne číslo, údaje o projekte, požiadavky, snímky obrazovky, súbory a obsah komunikácie. Prihlasovacie údaje sa poskytnú len v rozsahu, ktorý je potrebný na realizáciu a ak je to dohodnuté.
(3) Účelom je príprava a realizácia projektu, zabezpečenie kvality a fakturácia cez bluetronix.
(4) Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b GDPR. Pokiaľ vykonávame zabezpečenie kvality a prevenciu zneužitia, robíme to navyše na základe našich oprávnených záujmov podľa článku 6 ods. 1 písm. f GDPR.
(5) Partnerskí vývojári môžu pôsobiť celosvetovo. Pri prenosoch mimo Európskeho hospodárskeho priestoru sa aplikujú poznámky uvedené v kapitole 14.
13) Miesta serverov a spracovanie dát podľa regiónu
(1) Prevádzkujeme serverové lokality podľa regiónu. V závislosti od zakúpeného produktu, požiadaviek na služby a výberu lokality môžu byť údaje spracovávané na rôznych miestach.
(2) Medzi nimi sú Singapur, Mumbaj, Sydney, Helsinki, Frankfurt, Norimberg, Falkenstein, Oregon, Virginia a Dubaj.
(3) Pri spracovaní mimo Európskeho hospodárskeho priestoru sa navyše aplikujú poznámky uvedené v kapitole 14. Spracovanie externými poskytovateľmi, ako je OpenAI, sa riadi ich vlastnými miestami spracovania a nie je obmedzené voľbou tvojho hostiteľského miesta.
14) Prevody do tretích krajín a ochranné opatrenia
(1) Pri využití externých služieb alebo serverových lokalít mimo Európskeho hospodárskeho priestoru môžu byť osobné údaje prenesené príjemcom mimo tejto oblasti. To sa môže týkať aj spracovania od OpenAI a jeho pridružených spoločností alebo poskytovateľov služieb, najmä spracovania na serveroch v USA.
(2) Pre takéto prenosy je okrem právneho základu pre spracovanie potrebné dodržať požiadavky článku 44 a nasl. GDPR. V závislosti od príjemcu a cieľovej krajiny sú obvykle použité rozhodnutia o primeranosti alebo vhodné záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky EÚ.
(3) OpenAI sieht für EWR-Daten die Verarbeitung durch OpenAI Ireland Limited vor und verpflichtet sich für Weiterübermittlungen zur Verwendung eines gültigen Übermittlungsmechanismus. OpenAI nennt insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen und die Möglichkeit, Angaben zu den verwendeten Garantien anzufordern, findest Du unter Zásady ochrany osobných údajov OpenAI und Dodatok o spracovaní údajov nástrojmi OpenAI.
(4) Informácie o ochranných opatreniach použitých pre naše vlastné prenosy si môžeš vyžiadať cez kontaktné údaje uvedené v kapitole 1.
15) Doba uchovávania
(1) Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné pre príslušný účel spracovania alebo existujú zákonné povinnosti uchovávania. Rozhodujúce sú najmä doba trvania zmluvného vzťahu, nevyriešené požiadavky, zákonné povinnosti dokladovania a uchovávania a potrebné opatrenia na zabezpečenie právneho konania alebo obrany.
(2) Protokolové údaje uchovávame po dobu potrebnú na zabezpečenie prevádzky a analýzu chýb. V prípade konkrétnych bezpečnostných incidentov môže byť potrebné dlhšie uchovávanie na objasnenie a obranu.
(3) Lokálne uložený výber cookies zohľadňuje naša správa počas 365 dní od posledného potvrdenia. Nové potvrdenie aktualizuje dátum vypršania platnosti. Výber môže byť predtým zmenený alebo odstránený prostredníctvom nastavení prehliadača. Podrobnosti o lokálnom ukladaní nájdeš v kapitole 4.
(4) Cookie OpenAI „__oppref“ slúži na priradenie meracích udalostí k kliknutiu na reklamu. Jeho doba platnosti nie je závislá od doby platnosti našich cookies: [PRED ZVEREJNENÍM: overte skutočnú dobu platnosti používaného cookie __oppref a zadajte to sem].
(5) Für bereits an OpenAI übermittelte Daten gelten die dortigen Aufbewahrungsregeln. OpenAI nennt als Kriterien insbesondere Verarbeitungszweck, Art und Sensibilität der Daten sowie rechtliche, Sicherheits- und Missbrauchspräventionsanforderungen. Die lokale Laufzeit unserer Cookie-Auswahl begrenzt nicht automatisch die Speicherung bei OpenAI. Weitere Informationen: Zásady ochrany osobných údajov OpenAI, časť o dobe uchovávania.
16) Tvoje práva
(1) Pri splnení zákonných predpokladov máš práva na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania a prenášanie údajov.
(2) Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Pre schválenie OpenAI použi nastavenia cookies v kapitole 4.
(3) Pokiaľ spracovávame údaje na základe oprávnených záujmov, môžeš namietať z dôvodov vyplývajúcich z tvojich osobitných okolností. Spracovaniu na účely priameho marketingu môžeš kedykoľvek oponovať.
(4) Für die Ausübung Deiner Rechte gegenüber bluetronix kannst Du die Kontaktdaten unter Abschnitt 1 verwenden. Soweit OpenAI Daten eigenverantwortlich verarbeitet, kannst Du Deine Rechte außerdem über das Portál ochrany osobných údajov OpenAI geltend machen.
17) Právo na sťažnosť
(1) Máš právo podať sťažnosť na dozornom úrade pre ochranu osobných údajov, najmä na mieste svojho obvyklého pobytu, zamestnania alebo podozrení z porušení.
(2) Môžeš sa obrátiť aj na írskeho Úrad na ochranu osobných údajov alebo, ak máš obvyklý pobyt v Rakúsku, na rakúsky úrad na ochranu osobných údajov.
(3) Weitere Informationen: Sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov | Rakúsky úrad na ochranu osobných údajov.
18) Bezpečnosť
(1) Na ochranu tvojich údajov používame technické a organizačné opatrenia. Prenos medzi tvojím prehliadačom a našou webovou stránkou prebieha cez TLS/SSL, ak sa stránka otvorí cez HTTPS.
(2) Úplnú ochranu pred všetkými rizikami nie je možné zaručiť.