Vytvoríme vašu e-commerce platformu
Enterprise riešenia pre značky, predajcov a výrobcov – systém od produktu po doručenie. Katalóg produktov, nákupný košík a pokladňa, platby, doprava a vrátenie, back-office, automatizácia a funkcie AI.
Software pre obchod
Jeden systém – od prezentácie produktu po vrátenie.
Moderný online obchod potrebuje viac ako len pekné produktové stránky: rýchle načítanie, čistú pokladňu, bezpečné platby, jasnú logiku zasielania, transparentné vrátenia a systém, ktorý spoľahlivo funguje pod záťažou. K tomu patria právne požiadavky, sledovanie, marketingové pracovné toky a čisté dátové základy. S bluetronix získate svoj obchod ako škálovateľné riešenie – od rýchlej štartovacej verzie až po enterprise nastavenie s vlastnou serverovou architektúrou, rolami/právami, rozhraniami a automatizáciami. Začnete ľahko a neskôr cielene rozšírite – bez zmeny systému.
Balíky obchodov
výkonný, flexibilne rozšíriteľný
Začnite s výkonným základným systémom a postupne ho rozširujte: varianty, kupóny, predplatné, B2B ceny, multikanál, trhové kanály, automatizácia a vlastná aplikácia – všetko prispôsobené vášmu podnikaniu.
Pokladňa a platba
jasne, rýchlo, dôveryhodne
Pokladňa je moment, ktorý rozhoduje o výnosoch. Budujeme ju štíhlo, logicky a spoľahlivo – bez trenia pre vašich zákazníkov. Náklady na prepravu, dodacie lehoty, daňová logika a platobné metódy sa dokonale prepájajú. Zákazníci vidia kedykoľvek, čo sa deje: nákupný košík, adresa, preprava, platba, potvrdenie objednávky, sledovanie. Tým sa znižujú opustenia – a dopyty na podporu sa znižujú.
Prezentovať články
Prezentácia produktu, ktorá predáva
Dobrý produktový stránka robí rozdiel: jasné obrázky, varianty, technické údaje, sťahovateľné súbory, hodnotenia a prvky dôvery. Na požiadanie doplníme video nahrávky, 360° pohľady a automatizovanú optimalizáciu médií, aby všetko rýchlo načítalo a silno pôsobilo.
- Produktové stránky s variantmi, technickými listami, sťahovateľnými súbormi a najčastejšími otázkami
- Nahrávanie obrázkov a videí s automatickou optimalizáciou pre rýchlu dobu načítania
- Hodnotenia, dôveryhodné odznaky a jasné informácie o dodaní/vrátení
- Cross-selling: vhodné produkty, balíky a príslušenstvo priamo viditeľné
Online obchod
Kategórie, produkty, obsah – jednoducho spravovateľné
S aukčným softvérom od bluetronix usporiadate svoj obchod prehľadne: úvodná stránka, kategórie, produktové stránky, stránka značiek, články pre poradenstvo, vstupné stránky a povinné stránky. Všetko zostáva konzistentné, rýchle a priateľské k vyhľadávačom. Akcie, kupóny, oblasti bestsellerov a sezónne kampane je možné flexibilne riadiť. Okrem toho sú možné registrácia na newsletter, blog/novinky, viacjazyčnosť a interné oblasti – bez dvojitého stresu so správou.
Funkcie CMS pre online obchody
Tieto funkcie tvoria základ pre váš profesionálny obchodný výkon: produktový katalóg, pokladňa, marketingové nástroje, optimalizácia médií a čisté dátové toky. Môžete začať priamo – a neskôr krok za krokom rozširovať smerom k enterprise.
Katalóg produktov s kategóriami a filtrami
Produkty sú prehľadne zobrazené ako katalóg – s kategóriami, filtrami, triedením a jasnými ukazovateľmi stavu. Tak zákazníci rýchlejšie nájdu, čo hľadajú – a ty prezentuješ svoj sortiment prehľadne na desktopoch a smartfónoch.
Varianty, balíky a cenová logika
Farby, veľkosti, sady, balíky, množstevné ceny alebo B2B ceny: centrálnym ovládaním riadiš varianty a cenové pravidlá. Tak zostáva tvoj sortiment konzistentný – aj keď máš mnoho produktových línií alebo cieľových skupín.
Nákupný košík a proces platby
Jasný checkout vedie zákazníkov bez stresu k objednávke: adresy, doprava, spôsob platby, potvrdenie. Automatické validácie znižujú chyby a proces zostáva stabilný aj pri zložitých pravidlách dopravy.
Platby a doklady
Pripojenie spôsobov platby, prehľadné potvrdenia objednávok, faktúry a e-maily o stave. Hneď vidíš, čo je zaplatené, otvorené alebo zrušené – a zákazníci dostávajú jasné pokyny na ďalší krok.
Sklad a zásoby – prehľadne vedené
Zásoby, rezervácie a dostupnosť sú prehľadne vedené. Tak predávaš artikle iba raz, lepšie riadiš opakované objednávky a dostávaš prehľadné zoznamy na komisionovanie.
Doprava a sledovanie
Spôsoby doručenia, štítky a sledovanie sú štruktúrovane znázornené. Zákazníci vidia aktualizácie stavu, dostávajú sledovacie odkazy a zostávajú pokojní, pretože všetko prebieha transparentne.
Vrátenie a refundácie
Vrátenia sú prehľadne zaznamenávané: dôvody, stav, opätovné uloženie a refundácia. Tak je proces jasný, zákazníci sa cítia spravodlivo zaobchádzaní – a ty šetríš čas v podpore.
Kupóny, akcie a kampane
Zľavové kódy, akcie, obdobia výpredajov a personalizované ponuky sa dajú cielene riadiť. Rýchlo spúšťaš kampane – a neskôr prehľadne meriaš, čo naozaj generuje príjem.
Import/export (CSV/Excel) pre produkty
Ak už máš svoj sortiment vo forme zoznamu, štruktúrovane importuješ produkty, ceny a zásoby (CSV/Excel). Rovnako exportuješ údaje pre poskytovateľov služieb, sklady alebo analýzy – bez chaosu a rizika preklepu.
SEO a GEO – optimalizované pre vyhľadávače a AI vyhľadávania
Kategórie, produktové stránky, články s radami a interné prepojenia sú technicky dobre postavené. Tak ťa lepšie nájdu – tradične cez vyhľadávače a navyše cez moderné KI vyhľadávacie systémy.
Podporný chat a automatizácia
Zákazníci kladú otázky ohľadom doručenia, veľkostí, vrátení alebo produktov. Chat môže predtriediť požiadavky, zodpovedať na štandardné otázky a v prípade potreby ich postúpiť tvojmu tímu – vrátane histórie chatovania.
KI asistent pre texty a podporu
Produktové texty, popisy kategórií a odpovede na FAQ možno rýchlo vylepšiť pomocou KI. Navyše môže KI chat odpovedať na časté otázky – na základe tvojej databázy poznatkov (pravidlá doručenia, vrátenia, poradenstvo pri veľkostiach, pokyny k údržbe, spôsoby platby).
AI funkcie a viacjazyčnosť
Rýchlejšie lepší obsah – väčší dosah po celom svete
bluetronix možno cielene rozšíriť o KI funkcie: texty sa jazykovo vylepšujú, pravopis a gramatika sa opravujú, a obsah dostáva jasnú štruktúru. Navyše môžeš svoj obchod ponúknuť až v 24 jazykoch – vrátane kategórií, produktových stránok, systémových textov a navigácie.
Optimalizácia textu pomocou AI
Vylepšiť produktové texty, štruktúrovať obsah, prispôsobiť tonalitu, opraviť pravopis/gramatiku. Perfektné pre popisy produktov, články s radami, stránky o doručení/vrátení a FAQ.
Až 24 jazykov
Prelož celý svoj obchod: navigácia, kategórie, produktové stránky, systémové e-maily a pomocné texty. Bez duplicitnej údržby a bez prestávok pri aktualizáciách.
Tvoja vlastná nákupná aplikácia – silnejšie väzby so zákazníkmi
Vytvoríme aplikáciu pod tvojim firemným menom (iOS & Android). Zákazníci sa prihlásia raz a zostanú prihlásení. Tým pádom nakupujú rýchlejšie a častejšie – s push notifikáciami pri akciách, dodávkach, pripomienkach košíka alebo aktualizáciách dopravy.
Optional: Wunschlisten, Produkt-Alerts, personalisierte Push-Aktionen, Barcode-Scanner, Store-Finder, Support-Chat.
Zákaznícky účet & samoobsluha
Tvoji zákazníci dostanú prístup do oblasti prihlásenia so všetkým, čo je dôležité pre pohodlný nákup – prehľadné a bezpečné.
Profil & adresy
Údaje o účte, dodacie/fakturačné adresy, možnosti ochrany osobných údajov a údržba profilu zo strany zákazníkov.
Objednávky & stav
História objednávok, aktuálne informácie o stave, sledovacie odkazy a potvrdenia – všetko na jednom mieste, bez pingpongovania so zákazníckym servisom.
Vrátenie & reklamácia
Začni vrátenie, vyber dôvod, sleduj stav, uvidíš refundáciu – jasne vedené, aby nedošlo k nedorozumeniam.
Zoznam želaní & upozornenia
Zoznam želaní, notifikácie pri zmenách cien alebo dostupnosti a rýchle opätovné objednanie.
Back-office pre online obchody
Objednávky, platby, sklad, vychystávanie, štítky na dopravu, vrátenia a procesy zákazníckej podpory – automatizujeme každodenné úkony tvojho obchodu. Ušetríš čas, znížiš chyby a získaš prehľadné procesy, ktoré skutočne uľahčia práci tvojmu tímu.
Údržba produktov
Objednávky
Doručenie
Back-office
Objednávky, sklad, doprava, vrátenia, automatizácia – všetko na jednom mieste
S bluetronix Back-office výrazne zjednodušíš interné procesy – od správy objednávok po refundáciu. Mnoho krokov sa dá automatizovať, čím ušetríš čas a znížiš prevádzkové náklady. Systém nevytvára len procesy, ale ich aj zjednodušuje – aby si sa v každodennej činnosti citeľne uvoľnil.
Doklady & faktúry
Doklady, faktúry, storna a kreditné poznámky sa dajú štruktúrovane vytvárať – prispôsobené tvojmu postupu.
- automatické a manuálne vytváranie dokladov
- individuálne rozloženia podľa tvojich požiadaviek
- Kreditné poznámky pri vráteniach/čiastočných storno
- Zbieranie dokladov pre B2B, ak je to potrebné
Produkty, zásoby a komisné správy
Spravuješ produkty a pohyby zásob prehľadne – a dostávaš jasné zoznamy na vychystávanie pre rýchlu expedíciu.
- Zásoby a rezervácie transparentne
- Zoznamy na vychystávanie/balenie pre objednávky
- Znovuuloženie pri vráteniach
- Barcode/QR-skener voliteľný (podľa workflow)
Zákaznícky servis a procesy
Zákaznícke kontakty, reklamácie a interné poznámky zostávajú dôkladne zdokumentované – aby tvoj tím mohol rýchlo reagovať.
- Správa zákazníkov s históriou
- Podporné procesy (vrátenia, poškodenia, doplnenie)
- interné poznámky a statusové workflow
- Exporty pre účtovnictvo/dane (podľa rozhrania)
Platby a automatizácia
Stavy platieb, porovnanie a logika upomienok sa dajú riadiť oveľa efektívnejšie – podľa nastavenia obchodu.
- Stav platieb pre každú objednávku
- Automatizácia pripomienok (ak je to vhodné)
- Čiastkové platby/čiastkové vrátenia sú jasne zobrazené
- Vyhodnotenie podľa spôsobov platieb a konverzného pomeru
Expedícia, štítky a sledovanie
Expedičné procesy sú štruktúrované: tlač štítkov, sledovanie, statusové maily a jasné zoznamy pre tvoj tím.
- Expedičné štítky priamo zo systému
- Sledovacie odkazy v zákazníckom účte
- Aktualizácie stavu cez systémový email
- Druhy expedície, zóny a pravidlá flexibilné
Rozhrania & integrácie
Ak používate ERP, PIM, poskytovateľov prepravy alebo externé nástroje, pripojíme ich vhodne - aby sa údaje nezadávali duplicitne.
- Pripojenie ERP/PIM na požiadanie
- Exporty/Importy pre poskytovateľov služieb
- Multikanálové feedy (ak je žiaduce)
- Rozšírenia API pre osobitné procesy
Digitalizácia postupov vášho obchodu
Bluetronix spája front-end obchodu, zákaznícky účet, aplikáciu a back-office do jedného celistvého systému. Optimalizujeme miesta, kde dnes vznikajú zbytočné náklady - prakticky a prispôsobene vášmu každodennému biznisu.
Produkty & obsah
Spravovať produkty, riadiť varianty, štruktúrovať kategórie, optimalizovať médiá a udržiavať obsah konzistentný.
Nákupný košík & checkout
Jasný proces checkoutu s logikou zasielania, daňovými pravidlami a stabilným spracovaním údajov až po potvrdenie objednávky.
Platby & doklady
Automatizovať stav platieb, doklady a e-maily so stavom - aby zákazníci vedeli, čo sa deje ďalej.
Sklad & preprava
Zoznamy na vyzdvihovanie/balenie, tlač etikiet a sledovanie - štruktúrovaná preprava bez chaosu a bez medzery v médiách.
Vrátenie & náhrady
Presne evidovať vrátenia, riadiť opätovné skladovanie a transparentne spracovávať náhrady.
Podpora & zákaznícka lojalita
Chat, časté otázky, automatizácia a kampane - aby zákazníci zostali, opätovne nakupovali a vznikalo menej otázok.
Služba, komunikácia a nájdenie
Pre silný online obchod nezáleží iba na dizajne - ale aj na službách, dôvere a dosahu.
Podporný chat a automatizácia
Otázky týkajúce sa doručenia, vracania alebo produktov sa riešia rýchlejšie. Chat môže predtriediť, odpovedať na bežné otázky a odovzdávať lístky vášmu tímu - aby sa nič nestratilo.
SEO a optimalizácia pre vyhľadávače pomocou AI
Štruktúrovaný obsah, čisté URL, rýchla výkonnosť a silné vnútorné prepojenie. Týmto sa zvyšuje viditeľnosť, prevádzka a organické predaje.
Doména a e-mail
Nastavenie želanej domény alebo presun existujúcej domény. E-mailové adresy prispôsobené doméne pre profesionálny vzhľad - vrátane čistej doručiteľnosti.
Štatistiky & kampane
Vidíte, ktoré kanály prinášajú predaje: zdroje kampaní, cesty konverzií, opustenie nákupného košíka, výkon produktov a trendy najpredávanejších - aby ste mohli rozumne racionálne spravovať rozpočet.
Až 90% štátna podpora
Na digitalizáciu, automatizáciu a moderné webové portály – preveríme nárok na podporu.
Nezáväzná konzultáciaAutomatizácia vášho webového portálu Štandardné riešenia často nestačia
bluetronix pracuje nákladovo efektívne s osvedčenými základnými modulmi, ktoré cielene prispôsobujeme vašim požiadavkám – namiesto toho, aby sme vyvíjali všetko odznova alebo vás tlačili do rigidných štandardov. Takto získate riešenie, ktoré presne vyhovuje vašim procesom, zostáva škálovateľné a ekonomicky rozumné.