Vytvoríme váš praktický portál
Digitálne riešenia pre lekárky, lekárov a praktické tímy: online rezervácia termínov, digitálna čakáreň, videokonzultácie cez stream, AI chat asistent, pacientský portál a aplikácia s pripomienkami.
Softvér pre portál
digitálne, priateľské k pacientom, uľahčujúce
Praxe majú osobité požiadavky: spoľahlivé plánovanie termínov, plánovateľné čakacie doby, citlivé údaje, množstvo opakujúcich sa otázok a vysoké nároky na servis a dôveru. S bluetronix získate portál, ktorý môžete postupne rozširovať – od modernej webovej stránky praxe po kompletnú platformu pre pacientov s aplikáciou, streamovanými konzultáciami a komunikáciou podporovanou AI.
CMS moduly
Základné stavebné bloky – flexibilne kombinovateľné
Začnite s online rezerváciou termínov, digitálnou čakárňou a videokonzultáciou cez stream – jednotlivé alebo kombinované. Doplnky ako AI chat, pripomienky v aplikácii a dokumenty sú voliteľné.
Online rezervácia termínov
Pacienti si sami rezervujú termíny – podľa odboru, lekára, časového okna alebo dôvodu. Voliteľne s čakacou listinou, pravidlami termínov, blokovanými časmi a automatickým potvrdením.
Digitálna čakáreň
Check-in pomocou smartfónu, aktualizácie stavu, logika vyvolávania a jasné pokyny. Menej nepokoja, menej otázok, lepšie plánovateľné procesy pre tím a pacientov.
Videokonzultácia
Bezpečná konzultácia cez video: pacient sa pripojí cez odkaz, prax začne cez konzolu. Voliteľne s nahrávaním dokumentov, formulármi vopred a poznámkou k rozhovoru.
Videokonzultácia
Praxis & pacient bezpečne prepojení
Riadiť proces prostredníctvom praxovej konzoly: spustiť termín, vyvolať pacienta, ukončiť rozhovor – jasne, presne, vhodné pre tím. Pacienti získavajú jednoduchý prístup bez prekážok: otvoriť odkaz, čakať, pripojiť sa. Pre tím je všetko prehľadné: časové okná, status, pripomienky a dokumenty.
Konzultácia
Termín, čakáreň, vyvolávanie, rozhovor
Pre digitálne konzultácie zavádzame proces, ktorý funguje pre praktické tímy: termín, čakáreň, vyvolávanie, rozhovor, voliteľne dokumenty vopred a štruktúrované pokyny pre pacientov.
- Status čakárne a vyvolávanie tímom praxe
- Nahrávanie dokumentov pred termínom (voliteľné)
- Pokyny, súhlasy a jasné vedenie pacientov
- Praxis konzola pre tímovú prácu: prehľad, status, história
Webová stránka praxe
Služby, tím, ordinačné hodiny – jednoducho spravovateľné
Predstavte svoju prax profesionálne: odbory, ponuka služieb, tím, lokality, ordinačné hodiny a kontaktné cesty. Doplnte online termíny, formuláre pre nových pacientov a jasné informácie o postupoch. Voliteľne s novinkami, viacerými jazykmi, chránenými zónami pre pacientov a stránkami s dokumentmi (napr. informačné listy, pokyny, sťahovania).
Funkcie CMS pre lekárov a prax
Tieto funkcie tvoria základ pre váš digitálny vzhľad praxe: správa termínov, vedenie pacientov, komunikácia a dokumenty. Môžete začať priamo a neskôr rozširovať.
Pravidlá termínov, časové okná a čakacie zoznamy
Spravujte termíny podľa služby, ošetrujúceho lekára a trvania. Voliteľne s čakacími zoznamami, blokovanými časmi, rezervou a automatickým potvrdzovaním alebo schválením tímom.
Digitálna čakáreň a vyvolávanie
Check-in cez odkaz alebo QR kód, zobrazenie stavu, vyvolávanie tímom a jasné pokyny. To znižuje otázky a zlepšuje vedenie pacientov.
Videokonzultácie cez stream
Digitálne konzultácie s jasnou kontrolou: začiatok, čakáreň, vstup, koniec. Voliteľne s uploadom dokumentov, formulármi vopred a históriou rozhovoru.
Online formuláre a anamnéza
Digitálne formuláre pre nových pacientov, anamnézu, súhlasy a pokyny. Údaje sú štruktúrované pre tím praxe – menej papiera, menej písania.
Dokumenty, nálezy a sťahovania
Poskytujte dokumenty štruktúrovane: informačné listy, vysvetlenia, prípravy, sťahovania. Voliteľne s chránenými oblasťami a prístupom podľa skupiny pacientov.
Automatické pripomienky termínov
Pripomienky emailom, voliteľne aj cez push: potvrdenie, pokyn pred termínom, odkaz na zrušenie a následné pokyny. Menej nevyužitých termínov, menej telefonovania.
Asistent chatu s AI: otázky a termíny
AI chat odpovedá na časté otázky pacientov (ordinačné hodiny, príprava, služby, postup) a môže iniciovať termíny alebo navrhovať vhodné možnosti. Zložité prípady sa odovzdajú vášmu tímu.
Push notifikácie cez aplikáciu praxe
Pacienti dostávajú push aktualizácie: potvrdenie termínu, pripomienka, vyvolávanie z čakárne, pokyny na následnú starostlivosť. To znižuje otázky a zlepšuje plánovanie.
Roly, práva a ochrana údajov
Jasné rolí pre tím, lekárky/lekárov a pacientské oblasti. Prístup k obsahu podľa úrovní, protokolovanie dôležitých akcií a jasné štruktúry pre citlivé údaje.
Vyhodnotenie: termíny, nevyužité termíny, dopyt
Rozpoznať vzory: požadované služby, špičkové časy, obsadenosť podľa ošetrujúceho lekára, percento zrušení a čakacie zoznamy. Pomáha pri plánovaní, nasadení tímu a ordinačných hodinách.
Nahrávanie hlasu na poznámky a pokyny
Diktujte krátke poznámky alebo štandardné texty hlasom. Systém prevádza zvuk na text a môže obsah štruktúrovať (voliteľne s optimalizáciou AI).
Informácie pre pacientov a vyhodnotenie kampaní
Informujte o akciách, vakcinačných alebo preventívnych týždňoch, dovolenkových obdobiach a nových službách. Vidíte, ktoré obsahy sú kliknuté a čo skutočne generuje dopyty.
Nájditeľnosť: Lokálne SEO a AI vyhľadávanie
Štruktúra stránok, stránky služieb a FAQ sú technicky správne postavené, aby ich vyhľadávače a AI vyhľadávanie dobre pochopili a správne zobrazili.
Bezpečná komunikácia s pacientmi
Chat na všeobecné otázky, štruktúrované kontaktné formuláre a jasné smerovanie na váš tím. Takto znižujete telefonickú ping-pong hru a udržiavate prehľad.
Mobilné využitie: Portál a aplikácia
Portál funguje hladko na smartfóne a desktopovom počítači. Voliteľne získate aplikáciu pre prax, aby sa schôdzky, pripomenutia a aktualizácie čakárne zadávali priamo.
Assistencia AI a viacjazyčnosť
Rýchle, jasné odpovede – lepšie služby pre pacientov
bluetronix sa môže cielené rozšíriť o funkcie AI: Chatbot odpovedá na opakujúce sa otázky, pomáha s požiadavkami na schôdzky a podporuje váš tím s predkvalifikovaním. Okrem toho môže byť portál ponúkaný vo viacerých jazykoch – bez duplicitnej údržby.
AI chatovací asistent
Odpovede na služby, prípravu, ordinačné hodiny a procesy. Zaznamenávanie a iniciovanie požiadaviek na schôdzky. Odovzdanie na váš tím, hneď ako je potrebné osobné vysvetlenie.
Viacjazyčné obsahy praxe
Navigácia, FAQ, poznámky a stránky služieb môžu byť spravované vo viacerých jazykoch. To pomáha najmä pri medzinárodnej pacientskej základni.
Aplikácia vašej praxe – schôdzky, čakáreň, pripomenutia
Vytvoríme vlastnú aplikáciu pod názvom vašej praxe (iOS a Android). Pacienti zostanú prihlásení a spravujú schôdzky, dostávajú pripomenutia a aktualizácie čakárne prostredníctvom push notifikácií.
Optional: Push-Erinnerungen, digitale Formulare, Chat, Dokumente und Video-Consultations.
Pacientsky portál a účty
Pacienti získajú jasný prístup k schôdzkam, pokynom, dokumentom a digitálnym procesom.
Profil a údaje
Spravovanie kontaktných údajov, prezeranie poznámok, spravovanie súhlasov a formulárov (voliteľné).
Schôdzky a pripomenutia
Rezervovanie, presúvanie alebo zrušenie schôdzok. Pripomenutia prostredníctvom e-mailu a push (voliteľné).
Dokumenty a poznámky
Príprava, informačné listy, sťahovanie a praktické pokyny – jasne štruktúrované.
Video a chat
Účasť na videorozhovoroch a bezpečná komunikácia (podľa schválenia).
Organizácia praxe, ktorá odbremení váš tím
Menej telefonátov, menej papierov, menej otázok: Logika termínov, digitálna čakáreň, pripomienky, dokumenty a jasné pracovné toky – prispôsobené vášmu každodennému chodu praxe.
Termín
Čakáreň
Pooperačná starostlivosť
Pracovné postupy v praxi
Termín, čakáreň, konzultácia, pooperačné sledovanie – dobre prepojené
Systém podporuje váš proces bez prerušenia: termín prichádza digitálne, pacient je vedený, konzultácia prebieha jasne, potom nasledujú pokyny, dokumenty alebo ďalšie kroky. Takto šetríte čas a zvyšujete úroveň služieb.
Prijímanie termínov a potvrdenie
Online termíny s pravidlami, potvrdením, zmenou a voliteľným čakacím zoznamom.
- Časové bloky pre každú službu a poskytovateľa
- Odkaz na zrušenie a zmenu termínu
- Čakací zoznam pre rýchlejšie prideľovanie
- Predbežné pokyny podľa typu termínu
Check-in pomocou QR kódu / odkazu
Jednoduchý check-in a aktualizácie stavu pre digitálnu čakáreň.
- Check-in bez zdržania pri pulte
- Stav: čaká / vyzvaný / ukončený
- Vyzvanie tímom praxe
- Pokyny a príprava viditeľné
Stream-konzultácia
Videorozhovory pre vhodné prípady – plánovateľné a jasne vedené.
- Začiatok/Koniec cez konzolu praxe
- Dokumenty vopred (voliteľné)
- Súhlas a upozornenia
- História pre následnú starostlivosť (voliteľné)
Následná starostlivosť a pripomenutia
Pripomenutia, upozornenia a ďalšie kroky – automatizované a prehľadné.
- Pripomenutia termínu e-mailom
- Push aktualizácie cez aplikáciu (voliteľné)
- Upozornenia na následnú starostlivosť podľa výkonu
- FAQ a chat odbremenia telefón
Cesta pacienta: od termínu po následnú starostlivosť
Bluetronix spája webovú stránku, logiku termínov, čakárne, video konzultácie, chat a aplikáciu do jasného postupu. Spoločne znižujeme body trenia, ktoré dnes stoja čas.
Rezervácia termínu
Online termíny s pravidlami, potvrdením, presunom a čakacou listinou (voliteľné).
Digitálna registrácia
Check-in cez odkaz/QR, viditeľný stav, jasné vedenie pacienta.
Riadenie čakárne
Vyvolávanie tímom, upozornenia, aktualizácie a lepšia plánovateľnosť.
Vykonanie konzultácie
Na mieste alebo cez stream: jasný postup, voliteľne dokumenty vopred.
Upozornenia a dokumenty
Informačné letáky, príprava, sťahovanie, voliteľne chránené oblasti.
Následná starostlivosť a pripomenutia
Pripomenutia, upozornenia a ďalšie kroky e-mailom/push (voliteľné).
Služba, komunikácia a nájdenie
Pre praxí nezáleží len na liečbe, ale aj na komunikácii pred a po: jasné informácie, rýchle odpovede, presná evidencia termínov a dobrá nájditeľnosť.
Chat & KI-podpora
Chat zhromažďuje požiadavky, odpovedá na FAQ a podporuje pri prianiach o schôdzky. Váš tím prevezme, akonáhle dôjde k osobnému prípadu.
Lokálne SEO & výkonnostné stránky
Štruktúrovaný obsah pre vyhľadávače: služby, FAQ, tím, ordinačné hodiny a údaje o lokalite. To prináša vhodné dopyty namiesto rozptýlenia.
Doména a e-mail
Nastavenie požadovanej domény alebo presun existujúcej domény. Profesionálne e-mailové adresy pre dôveryhodný vonkajší vzhľad.
Štatistika & optimalizácia
Vidíte, ktoré služby sú žiadané, ktoré stránky sa využívajú a kde pacienti odchádzajú. To poskytuje jasné podnety na zlepšenie.
Až 90% štátna podpora
Na digitalizáciu, automatizáciu a moderné webové portály – preveríme nárok na podporu.
Nezáväzná konzultáciaAutomatizácia vášho webového portálu Štandardné riešenia často nestačia
bluetronix pracuje nákladovo efektívne s osvedčenými základnými modulmi, ktoré cielene prispôsobujeme vašim požiadavkám – namiesto toho, aby sme vyvíjali všetko odznova alebo vás tlačili do rigidných štandardov. Takto získate riešenie, ktoré presne vyhovuje vašim procesom, zostáva škálovateľné a ekonomicky rozumné.